【南京日报报道】本报记者 许琴
讨价还价是很多人买东西时都有的习惯,如今,有人把砍价当作一份职业来做。砍价师是如何砍价的,消费者能否接受这一服务?昨天,记者探访了我市首家砍价公司,并随砍价师体验了砍价的过程。
按砍掉价格的20%收取服务费
唐俊良是砍价公司的股东之一,曾在建材、家电等行业做过销售工作。“因为我对这些行业比较熟,以前,不少亲戚朋友买装修材料都会找我一起去,帮忙砍价。”唐俊良说,去年,他萌生了开家砍价公司的念头,专门帮人砍价。他的想法得到了另外两位朋友的支持,他们决定合伙开家砍价公司。
在工商部门登记注册时遇到了难题,因为工商注册里没有砍价这个类别,最终他们注册了某信息咨询公司。同时,还在网上建立了“中国砍价网”。
唐俊良介绍:“公司的服务程序一般是这样的,顾客看中了某件商品,打电话告诉我们商品的品牌、型号、颜色以及他自己砍到的价格。48小时之内,我们的砍价师把砍下的价格反馈给顾客,顾客再自己去交钱提货。我们收取的服务费是砍价师为顾客砍掉价格的20%。”
砍价不只是“磨嘴皮”这么简单
朱信花是公司的砍价师之一,主要负责女性类产品的砍价。前不久,她接到一个订单,为一位顾客到美容院砍价。“美容院的工作人员说,他们推出的价格基本是最低价,不能再便宜了。”朱信花说,“我当时就告诉工作人员,其实这个顾客可以选择的美容院不只你这一家,再说做美容靠的就是口碑,如果好的话,顾客就会长期在这里消费。另外,我是砍价师,只要你价格合理,我可以推荐更多的顾客过来……”最终原价6000元的美容项目降到4200元。
前天,砍价师王春阳接到某品牌的钢琴砍价订单,顾客于先生自己已将价格砍到了1.8万元。接到单子后,王春阳对该品牌做了一个前期调查,发现该品牌目前在南京只有这一个销售点。王春阳说:“砍价不是简单的‘磨嘴皮’,去之前要有充分准备。对钢琴,我也是个外行,我先查阅了其他品牌钢琴的一些资料,并通过朋友请了一位钢琴老师一起去砍价。我跟这名老师说,砍价时要找出这个钢琴的缺点。”
昨天,记者随他们一起来到销售点。王春阳首先向营业员表明了自己砍价师的身份,随后分析了几个同类品牌钢琴的价格、质量,“跟同等品牌的钢琴相比,你们的劣势在于外观设计不是很好看。”接着,王春阳让钢琴老师试弹了一下。钢琴老师说:“音色、触感都不错,如果要说缺点,实木音板的材质可能不是太好。”
最后营业员说:“最便宜1.7万元,低于这个价格不卖。”王春阳也亮出自己的底价:“这样,你给你们负责人打个电话,1.5万元。如果合作愉快,我们下次可以组织顾客来团购。”营业员打了电话后,最终以1.5万元成交。
法律界人士:砍价行业亟待规范
据了解,砍价公司运作半年来,平均每个月只接到10多笔单子,一直处于亏损状态。
唐俊良说,除了很多消费者现在还不能接受这种新生事物外,其次,砍价师相关的专业知识也有待提高,因为不少商品都是没有接触过的,前期要花大量精力进行调研,入门需要一个过程。
法律界有关人士也指出,由于砍价公司和顾客大多为口头合约,容易产生纠纷,砍价这个行业还亟待规范。同时,消费者也要防止砍价师和商家联合起来演“双簧”的行为。
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