爱美之心，人皆有之。诸暨市璜山镇的钟女士想让自己的嘴唇变得更漂亮，就花了500元钱到美容店接受“漂唇”服务，结果嘴唇非但没有变得漂亮，反而多处开裂并开始结痂，严重影响了她的日常生活。日前，在诸暨消保委璜山分会的调解下，钟女士最终获赔1000元。
今年3月，钟女士看到自己的小姐妹在美容店接受“漂唇”服务后，嘴唇的视觉效果变得很好，便产生了羡慕之情。当月10日，她在小姐妹的介绍下，来到璜山集镇上的一家美容店，花费500元接受了该项服务。回家后，钟女士每天都要在镜子面前仔细端详，满心期待着自己的嘴唇能够达到预期的效果。但是几天后，她发现嘴唇有点不对劲了，先是有些瘙痒，最后竟出现了开裂流血的现象。由于嘴唇变得十分难看，一开始她尽量不出门，但随后破裂的嘴唇影响到了她的日常生活，吃饭喝水时如果不小心碰一下都会感到非常疼痛。
钟女士于是来到美容店，向店主询问原因。“这是正常现象，是嘴唇达到理想效果的必要过程，回家静养几天就会好的。”店主回答说。但是又一周过去了，钟女士的情况丝毫未见好转，反而有加重的迹象，一些口子开始结出白色的硬痂，样子更加恐怖。钟女士开始求助于医生，前后花去医药费300多元，而原本和睦的家庭也因为这件事有了波澜，更让她的心情跌到了谷底。她想找美容店的店主讨说法，结果吃了几次“闭门羹”。钟女士便向诸暨消保委璜山分会投诉，要求美容店赔偿医疗费和精神损失费。
日前，消保委工作人员在查询了大量相关资料，并走访了一些对“漂唇”比较了解的专业人士后，将当事人双方叫到一起进行协商。经工作人员努力，最终双方达成一致，美容店向钟女士赔偿1000元。
